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随着积极心理学和积极组织行为学研究的兴起,工作投入成为组织行为学和管理学领域新的研究热点。已有的研究结果表明,工作投入与多种工作态度呈显著相关,与离职倾向有着显著的负相关。工作投入不仅仅涉及企业员工的心理、行为层面,还与组织绩效密切相关。本文在回顾国内外工作投入研究的相关文献的基础上,采用问卷调查的方法对呼和浩特市和包头市的酒店员工进行调查,对结果采用因素分析、方差分析、回归分析等统计方法,探讨了酒店员工工作投入在人口学变量上的差异,分析了酒店员工工作投入和组织公平与组织承诺的关系,探讨了组织公平和组织承诺对员工工作投入的影响作用。主要结论如下:
⑴验证我国文化背景下酒店员工工作投入的四因素模型(兴趣导向、价值体现、积极参与、心理认同);
⑵员工的工作投入在性别、年龄、工作年限、职位、学历上存显著差异;
⑶组织公平是工作投入的有效预测变量,能够解释工作投入变异量的20.4%。其中领导公平对工作投入有显著预测作用;
⑷组织承诺也是工作投入的有效预测变量,能够解释工作投入变异量32.1%。其中连续承诺和情感承诺对工作投入有显著预测作用;
⑸组织承诺在组织公平对工作投入的影响中起中介作用。