基于EVA综合计分卡的S公司绩效评价体系重构研究

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经济发展速度日益加快,企业也面临着越来越激烈的竞争。在此情形下,企业需要将战略目标落实到经营行为当中,从各个方面提高经营管理水平,提高竞争力,才能最终在市场中立足。现阶段,战略管理在企业管理中占据举足轻重的地位,由此,人力资源管理及其中的绩效管理的重要性也就不言而喻了。在这种情形下,一套在企业内部有效贯彻和施行的适合于企业自身的科学、有效的绩效评价体系显得尤为重要。本文在对EVA绩效评价理论、平衡计分卡理论进行分析、比较的基础上,以S公司的现状为出发点,指出其绩效评价体系存在的问题,从而,以EVA为财务层面的核心指标,平衡计分卡为框架,设计了适合S公司未来发展战略要求的EVA综合计分卡绩效评价体系。主要目的在于,通过对该体系的运用,S公司能够发现自身在经营管理的过程中存在的各方面的问题,并针对于这些问题及时加以改进,从而最终实现S公司的可持续发展。本文除绪论部分之外,大题的研究思路可以用“提出问题——分析问题——解决问题”十二个字来概括:(1)提出问题:通过对S公司绩效评价体系现状的研究,发现并提出S公司现阶段采用的绩效评价体系有待改进。具体来说,为论文的第2章内容:首先介绍了S公司的概况和组织架构,然后论述了S公司现在采用的绩效评价体系的评价内容及方法,并指出其存在的问题,从而引出了S公司实施EVA综合计分卡的必要性及可行性。(2)分析问题:首先结合S公司的愿景、使命、战略主题、发展目标等对其进行核心竞争力与SWOT分析,为S公司绩效评价体系的选择做铺垫,然后对现阶段应用比较广泛而较为新颖的两种绩效评价方法——经济增加值与平衡计分卡进行比较分析,得出将两者的优点进一步整合形成EVA综合计分卡绩效评价体系的结论。具体包括论文的3、4两章内容。第3章剖析了相关的绩效概念,论述了绩效评价的基础理论并对EVA、BSC以及EVA综合计分卡进行了比较。第4章根据S公司战略主题及发展目标绘制S公司战略地图,并对S公司进行了SWOT分析,进而提出了在为S公司设计EVA综合计分卡绩效评价体系时应该遵循的基本原则。(3)解决问题:为S公司量身设计一套EVA综合计分卡绩效评价体系,然后在S公司中加以运用,最后得出评价结果。同时,本文为该评价体系后续的实施步骤进行了详细的阐述、针对于实施保障措施提出了一些建议、对实施效果进行了预期。具体包括论文的第5、6、7章,分别为EVA综合计分卡绩效评价体系的设计过程、应用过程以及实施过程。设计过程的核心是如何分解S公司的战略目标,建立关键指标体系(KPI)。关键指标体系包括EVA核心指标、财务层面指标体系、客户层面指标体系、内部业务流程层面指标体系以及学习与成长层面指标体系五部分。应用过程最重要的是S公司各项数据的搜集与计算以及权重的确定,二者均关系到评价结果的准确性。实施过程包括实施步骤、实施过程当中的保障措施以及预期的实施效果三部分。
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