随着科学技术和互联网的不断进步与发展，新的媒体形态层出不穷。从手机媒体、数字电视到博客再到现在的微博、微信都极大地影响和改变着人们的工作和生活方式。作为一种新兴的社会化媒体，微博雨后春笋般的成长，以其简短、方便、快捷的特性吸引了大量的用户，也逐渐受到了企业的青睐。企业将微博广泛应用于企业营销、公关各个领域，宣传品牌理念、树立企业形象、推广营销产品、开展客户服务等，不断发掘微博的应用价值及商业功能。在这种时代背景下，越来越多的企业选择利用微博平台进行营销公关，扩展企业对外交流沟通的渠道，提升企业的美誉度和知名度，逐渐将企业潜在顾客转变为现实顾客，从而达到提升企业营销效果的目的。但是，就目前来看，企业微博营销公关尚且处于发展阶段，国内外对于企业微博营销公关的研究涉及不是很多，其理论系统有待于进一步加强，因此对于企业微博营销公关的探索研究就有着一定的必要性和实用性。本文以微博与营销公关及其相关的理论为切入点，结合微博在企业营销公关中的应用现状，综合分析微博营销公关的应用价值，总结出企业微博营销公关中应遵守的原则及具体的应用策略，以期达到指导企业营销公关实践、提升营销效果的目的。全文共有五章，首先提出了研究企业营销公关的背景及原因，介绍社会化媒体对于营销公关的影响，分析微博的特征及企业微博发展现状，并对企业微博营销公关的媒体价值、品牌价值、营销价值、客户价值进行深入的分析，充分的发掘其营销公关的优势。然后将微博营销公关与其他社交媒体渠道的营销公关进行对比分析，指出存在的问题，结合不同阶段的企业营销公关，提出具体的企业微博营销公关策略。虽现阶段微博及微博营销的研究已成为热点，但对于微博营销公关的研究尚少，可供参考的资料及数据不足，本文在研究中仍存在许多需要改进和提高的地方。