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Prahalad和Hart提出了私营企业可以在金字塔底层市场进行一场革命,即通过商业模式的创新在解决底层民众贫困的问题,同时为企业开拓全新的市场。Prahalad将BOP群体看作潜在的消费者,向BOP市场提供其能够买的起、买得到的产品,企业商业模式创新中获取利润。可口可乐的MEP项目是典型的市场开发型BOP市场商业模式创新,已经成为行业的经典案例,值得进行深入探究。 企业社会资本是企业获取稀缺资源的一种能力,是企业竞争力的重要组成部分,与企业商业模式创新的关系十分密切。以商业模式创新的形式,建立基于信任和关系网络的企业社会资本,能有降低企业内部和外部交易费用、促进知识的吸收和扩散、技术的创新、资源的优化配置,保持企业的稳定发展。 本文通过对企业社会资本理论、BOP战略理论和商业模式创新的相关理论进行梳理,重点分析了社会资本如何对商业模式创新进行影响,认为企业在创新商业模式的过程中,利用企业社会资本的行为是积极的,促进企业快速发展的作用十分明显。由此构建了企业社会资本对资源开发型商业模式创新的分析框架,在此基础上,对企业如何改进商业模式创新提出建议,对促进企业健康发展具有一定的参考价值。主要的研究结论如下: (1)对企业社会资本理论、BOP战略理论和商业模式创新进行梳理,并结合了企业案例进行分析。研究表明企业社会资本能够影响商业模式的创新。 (2)对企业社会资本对于企业在BOP市场商业模式创新的影响,分析了企业社会资本通过“交易费用”、“优化配置”、“知识传播”、“技术外溢”、“风险控制”对商业模式创新的作用机理。在此基础上建立了企业社会资本视角下BOP市场市场开发型商业模式创新的作用机理分析框架、企业边界选择与模式创新的效果分析模型、完整的企业社会资本闭环循环模式。 (3)根据可口可乐公司对BOP市场商业模式创新的现状,研究得出企业社会资本对商业模式创新起到支持作用,促进了企业快速发展。分析得出可口可乐公司对商业模式需要继续进行改良。 本文的创新之处在于,针对BOP市场和低收入群体的特点,以企业社会资本为分析的理论基础,建立了企业社会资本视角下BOP市场市场开发型商业模式创新的作用机理分析框架、企业边界选择与模式创新的效果分析模型、完整的企业社会资本闭环循环模式;对可口可乐公司的商业模式创新进行分析,并提出了可资借鉴的建议。