加入WTO以后,中国金融业,特别是银行业面临着来自国外强大的竞争对手的挑战。交通银行作为中国最大的股份制商业银行,一直都在探索提升自身国际竞争力的途径。本文正是以此为切入点,以作者工作的单位——交通银行为例,来探讨股份制银行进行业务创新的总体思路及其选择。文章的第一部分首先从银行作为专业性的信息中介和资金中介的本质出发,从各方面着重分析交通银行面临的环境变迁及来自国内外的竞争压力,强调交通银行加大业务创新的必然性和重要性。第二部分着重在理论上对交通银行业务创新的框架与模式进行探讨。提出交通银行可供选择的业务创新模式主要包括:业务重组、业务改进、业务包装和服务强化,并大致归纳出交通银行业务创新的基本领域和模式。第三部分结合国内分业经营的现状以及国际商业银行混业经营的发展趋势,提出金融交叉业务创新应该作为交通银行业务创新的总体趋势,提出了资本层面和业务层面金融交叉业务创新的两种方式。第四部分结合国内金融形式发展的特点以及同业金融创新的现状分析,提出应该把个人理财业务作为交通银行金融交叉业务创新的突破口。在对交通银行个人理财业务的流程进行设计之后,文章分析了交通银行在发展个人理财业务时仍面临一些制约因素。文章最后一部分将研究落到实处,提出现实的交通银行理财服务产品,从外汇理财通业务的经济可行性和应该注意的问题进行分析。