不确定环境视角下企业危机战略管理能力研究

来源 :广西科技大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:kenshingob
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近年来,中国的经济与科技快速的发展,同时也导致中国企业所处的经营环境产生了天翻地覆的变革,不确定性已成为企业环境的主流特性。在这样的环境下企业危机事件发生的频率大大增加,三鹿集团的“三聚氰胺事件”、医药行业的“毒胶囊事件”、白酒行业的“塑化剂风波”、万科集团的“毒地板事件”无一不给相关的企业或行业带来深远的负面影响,对这些案例的研究表明企业危机是企业所实行的管理无法应对不确定的环境而逐步产生的。在这样的实际背景下,本文旨在探究不确定环境下企业怎么样对危机实行战略管理,环境的不确定性与企业危机战略管理能力之间有怎样的关系。本文分为如下的六个章结:第一章介绍了本文的研究背景及意义,国内外研究现状、研究内容、研究方法及技术路线。第二章围绕不确定环境、企业危机管理和战略管理进行理论回顾和梳理,为论文接下来的分析作理论铺垫。第三章提出在越来越不确定的现代商业环境下,企业仅进行危机管理已经不够,应该将危机管理融入到战略管理之中,进行企业危机战略管理的观点。并在此观点的基础上构建了企业危机战略管理模型,对危机战略管理能力的内涵、定义和结构进行了详细的理论分析。第四章首先阐述了不确定环境是企业危机产生的根源,然后结合前文理论分析基础上提出二者之间关系假设,构建本文研究概念模型,最后通过实证分析得出不确定环境是企业危机战略管理能力的驱动因素这一结论。第五章针对本文研究内容与结论提出提高企业危机战略管理能力的三条对策建议:提高危机战略管理的认识;正确认识不确定环境的影响;重视危机沟通。第六章结论与展望。归纳研究的成果,寻找不够好的地方,对那些需要进一步深入研究的问题进行前瞻性的考虑。论文通过梳理大量相关文献和资料,以理论研究为主,实证研究为辅,对不确定环境下的企业危机战略管理能力进行了详细的分析,经过深入研究,取得了以下主要结论:第一,当代企业经营环境越来越趋于不确定性,企业危机事件频频发生,企业要想有效的预防和处理危机,必须站在战略的高度上审视危机管理,对危机进行战略管理,提升企业危机战略管理能力,只有这样才能保证企业的长期发展。第二,不确定环境对企业危机战略管理能力起推进作用,环境越不确定,越促使企业培育与提升危机战略管理能力,同时也需要组织内部力量的拉动和努力。
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