中国的城市贫困问题十分严峻,原因相对于农村贫困也更加复杂,在众多导致贫困的因素中,因病致贫、因病返贫比重超过40%,成为脱贫攻坚的难中之难;相关研究表明贫困现状和他们的社会支持网络不健全存在着联系,不同的贫困家庭在政府、社区、亲属、邻里等社会支持方面存在着差异,社会工作无论是起源还是发展都是与贫困家庭紧密联系,社会工作者也应该积极介入,努力帮助贫困家庭构建完善的社会支持网络,运用专业方法帮助贫困家庭找到合适脱贫路径。本文以社会支持理论和优势视角理论为指导,在梳理相关文献的基础上,选取了社区中Z家庭作为样本家庭,运用个案社会工作研究方法对其家庭基本情况,经济状况,社会交往等几方面进行深入了解,通过分析得出该家庭的问题集中于经济来源单一、社会交往不足、家庭关系不太和谐等方面,并对案主家庭需求及其社会支持网状况进行评估,制定了介入方案的总目标即努力消除案主因贫困产生的自卑感,缓解当下该家庭存在的生存危机,帮助恢复他们正常的社交活动,构建起完善的社会支持网络,激发服务对象的潜能;对案主家庭实施个案服务后得出如下结论:第一,原先贫困家庭的社会支持以物质性帮助为主,情感性支持较为缺乏,个案社会工作介入可以很好的解决这一问题;第二,社会工作在治理城市贫困问题具有优势,针对案主及家庭成员的需求,鼓励他们认清自身优势发挥能动作用具有重要意义;第三,从结果看,该贫困家庭的生活压力暂时得到缓解,改善了部分焦虑和自卑的情绪,增强了对于未来的信心,通过链接外部资源帮助他们解决了问题,方案取得了一定的成效。在介入活动结束后,针对如何完善城市贫困家庭社会支持网络提出了几点建议:一是政府部门必须加大保证力度,做好宣传和监督工作,社会工作者也要加强政策倡导;二是社会组织要继续贴近基层群众并且加强和政府部门的合作;第三,社区要加强对于贫困家庭成员的教育和培训,帮助他们学习新的劳动技能;第四,帮助服务对象发现自身优势,重新评估审视自己的能力;第五,鼓励案主与亲戚朋友以及邻居加强交往。经过个案服务后,贫困家庭的整体状况有所改善,取得了积极的成效,但是本研究依然存在些许不足之处:一是介入的技巧运用不好导致了实务进展缓慢,二是并未完全满足贫困家庭成员的需求,链接的资源有限,三是只进行了个案介入的研究,缺少小组介入的方法,这是有待提升的地方。社会工作者在反贫困活动中通常扮演着沟通者、支持者、指引者、资源提供者等角色,社会工作介入城市贫困家庭社会支持网络的研究,不仅能帮助缓解贫困的现状,也能从中促进社会工作专业的发展。