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纵观人类发展历,人类由游猎采集的原始社会发展到了刀耕火种的农业社会,开启了定居生活的新时代,人们有了更多的时间利用原材料制作各种各样的生活用品,生产力实现了第一次飞跃。1760年前后爆发的工业革命使人类能够从物理能量跃升到机械能。而十九世纪中叶开启的信息技术革命则实现了生产力的第三次飞跃,这次飞跃逐步实现了由机械能向智能的转变,信息大爆炸的时代极大的便利了人们的生活。如今,高度发达的信息技术开启了网络化、智能化时代,为了保持竞争力,不被淘汰,各行各业都必须紧跟时代的步伐,而作为以为人民服务为宗旨的公共部门,更应在管理方式、理念、技术上不断推陈出新,以让人民更便利、更满意为最终目标。在2015年3月5日召开的第12届全国人大第三次会议上,李克强总理首先提出“互联网+”行动计划。税务机关积极务求“互联网+”时代的特征,既是机遇也是一场在信息化改革攻坚战场的艰苦卓绝的战斗,应正面面对,为争取新时代信息化改革全面胜利的到来贡献自己的一份力量。本文分为五个部分。引用“互联网+”,“信息化”,“税收信息化”,“电子税务局”的概念运用纳税人遵从理论、新公共服务理论、诺兰模型,论述了电子税务的研究意义。第二部分通过运用文献资料法、案列分析法、比较分析法等方式方法对对我国电子税务的发展现状进行了阐述,并以云南省税务局为例调查研究了云南省税务局电子税务客户端的功能、特色、运行维护情况。第三部分分析了云南省税务局电子税务客户端的问题和成因。共分为利用互联网服务思维有待加强、内部平台建设不统一、不完善、征管数据未能有效利用、信息化专业人才不足四个问题,并对以上四个问题进行了成因分析,总结出税务机构的设置不符合高效精简的时代要求、征管模式与管理体制不够简化优化、涉税数据没有有效应用、服务理念不到位创新观念不够、缺乏跟踪调查和评估考评机制不健全五个方面原因。第四部分借鉴国内外电子税务的先进经验。第五部分笔者根据存在的问题和原因给出了相应的对策建议,主要分为结合互联网发展健全税收征管法律法规体系、培育互联网服务思维,创新税务管理模式、完善智慧税务系统平台、加强数据信息应用建设、建立健全人才队伍建设体系、应用信息化手段推行“互联网+电子稽查”、提供个性化服务七个方面。