管理信息系统(MIS)集先进的计算机网络技术和企业管理方法之大成，其成长过程倍受企业界、理论界关注。国内外众多企业已经或正在计划建设管理信息系统。但在众多实际应用中，各企业管理信息系统建设效果却大不相同，系统建设为一些企业带来了明显的收益，而另一些企业却在建设和应用阶段遇到了很多的问题。原因何在?本文总结了笔者参与设计和管理重庆联通管理信息系统的实际工作经验，并结合有关IT系统理论和管理理论，围绕系统应用设计和优化进行了研究，分析了管理信息系统与企业组织管理存在着的相辅相存的关系。笔者认为，管理信息系统建设水平集中地体现了一个企业制度创新、管理创新和技术创新能力。企业在建设管理信息系统时，必须结合企业实际流程和组织结构确定系统设计方案，持续性的系统优化工作对于管理信息系统的价值和生命周期具有决定性作用。结合企业实际的系统设计和优化，有助于优化企业的组织行为，有助于规范企业的管理流程，有助于促进企业的管理创新，重庆联通在管理信息系统建设中，充分吸取了各行业系统建设的各种经验，结合本企业的精细化管理需求，不断对系统加以完善和优化。 重庆联通将本企业的管理信息系统命名为管理信息支撑系统(MSS)，这套系统不仅仅是软件和硬件组成的计算机系统，更是企业为实现精细化管理思路而开展创新和变革的标志，集中反映了企业管理水平。