随着我国经济体量越来越大,各行各业对劳动力的需求有增无减,而如今在劳动力市场上,在各个层次的人力之中,90后已经逐渐成为了主力军,开始扮演起越来越重要的角色。但是,一边是企业的“用工荒”,一边却是90后员工的不断“闪辞”,这种局面给企业的生产经营活动带来了较大的影响。在企业的用工需求不断增长的情况下,2012年开始劳动力的总量却开始下降。随着90后的员工大量的进入劳务市场,并逐渐成为各个领域主要人力的情况下,他们的流失率却高企,这便客观放大了招工难的问题。90后作为职场新人,流失率在各个年龄段中一直高居榜首。如何留住他们,让他们与企业共成长,这是每个企业管理人员必须思考的问题。在此背景下,TF公司直面问题,决定选取沟通与激励这两个切入点,来对90后的管理进行探索,目的是要提高公司的综合管理水平,并为其他公司提供借鉴。在论述的过程中,本文采用了文献分析法、案例分析法来进行论证。本论文的布局如下：首先,本文解析了研究的背景,并引用大量文献剖析了针对90后管理的现有国内外研究情况,以及本文的研究内容、本文的研究路线与方法。其次,本文引用了较多文献,针对90后员工的特征进行了详细的分析,并总结了90后的群体特点。再次,本文介绍了TF公司90后员工的沟通与激励方法。先简介了TF公司,再引用文献说明他人提出的各类方法,最后提出根据TF公司实践总结的方法。接着,本文介绍了TF公司90后员工的沟通管理实例。通过案例说明如何使用TF公司提出的方法,以及效果如何。主要从以下五个方面来分享对沟通的管理：心理咨询服务、员工的纪律管理、员工的入职管理、员工的离职管理、内部沟通机制的建立与完善。再下来,本文介绍了TF公司90后员工的激励管理实例。同样是通过案例验证TF公司提出的方法。主要从以下五个方面来展开TF公司对激励的管理：薪酬福利激励、侧重精神激励、职业生涯规划、满足工作自主化需求、让员工在工作中成长。最后,进行了总结与展望。认为要管理好90后,应先了解他们的群体特征,才能找到恰当的沟通方式与他们进行沟通。此外,必须要找到契合90后这个新世代的、有创新性的激励方式,才能真正激发出他们的斗志和实现梦想的激情。而企业如果能够运用有效的激励手段,将他们的青春梦想与企业的战略目标连接起来,那么将会实现90后员工与企业的双赢局面。还有,对90后的沟通与激励管理不是相互孤立的,而是相互作用、互为因果的,因为激励本身需要通过有效的沟通手段来推进和实现,而良好的激励措施又反过来营造了更好的企业沟通氛围。本文查阅了大量的学术论文和参考文献,在此基础上解析了90后员工的群体特征。在分析TF公司90后沟通与激励管理方面存在问题的基础上,比较系统地运用案例分析法,分别从沟通与激励两个方面分享了TF公司对90后的管理实践。在论述的过程中,本文将相关理论有机的融入到了TF公司管理实践之中,增强了说服力。因此,本文对目前90后员工的管理具有一定的现实参考意义。当然,对90后的研究方兴未艾,未来对该课题的研究相信会更加“热”,而所有的研究都应该建立在对90后的群体特征分析之上。而研究的方向应该也很广,既可以从人力资源六大模块入手,也可以从其他的管理问题切入。