2013年12月4日，中国移动、中国联通和中国电信都获得了来自国家工信部发放的4G运营商牌照。4G在为消费者带来更好的客户体验的同时，也给三大运营商带来了机遇和挑战。中国移动通信集团广东有限公司中山分公司（简称中山移动）作为地市公司，如何在新的环境下科学地制定4G客户发展策略，对企业提高经营业绩、实现发展目标具有重要意义。　　本文首先对中山移动进行内部和外部环境分析，旨在对中山移动的发展环境有一个比较全面的了解。其中外部环境分析主要从中山移动所处的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境、竞争环境和电信行业环境六个方面展开进行。而企业内部环境分析主要对中山移动的企业资源、企业能力、企业文化三个方面进行。然后采用SWOT分析法进一步对中山移动发展环境进行分析，通过对于中山移动各个方面的分析得出其发展的优势、劣势、机会以及威胁，然后列出SWOT分析矩阵。通过SWOT分析，中山移动4G客户发展获得了关键的先发机会和良好的发展环境，同时自身拥有较强的品牌、服务、资源等优势，确定了SO战略选择。在SO战略下，结合美日韩4G发展的经验提出了中山移动4G客户发展的策略，分别是积极拓展集团客户与年轻客户、继续加强自身品牌建设、加强服务体系建设、提升营销资源管理、加速2G/3G客户向4G客户转变、亲民的4G资费，以及根据中山移动4G客户发展劣势提出相关补充策略。而研究总结、存在的不足之处以及未来展望，在文章最后指出。