问题彩民是指因购买彩票而对个人、家庭、组织及社会层面产生不良影响的一类彩民。中国体育彩票业目前正处于快速发展时期,问题彩民现象的滋生则是影响体育彩票业健康发展的关键隐患所在。问题彩民的有关研究也引起了国际精神病理学界、心理学界和临床医学界等专家学者的广泛关注,取得了丰硕的研究成果。与之相反,国内体育彩票业的有关研究主要关注于彩票本身的理论与实践问题、体育彩票的监管问题和体育彩民的经济学或社会学问题,探讨问题彩民购彩心理与行为特征的研究不仅数量较少,且多以描述性研究为主。本研究首先梳理问题彩民诊断的相关研究成果,并在此基础上研制中国本土化的问题彩民诊断标准。其次,根据经检验的问题彩民诊断标准,将采集的所有样本划分为问题彩民组和非问题彩民组,对两组的购彩特征进行比较分析。第三,在既往研究的基础上,提炼出问题彩民购彩的影响因素,并采用相关分析和结构方程模型等方法检验假设模型。最后,在前三个研究的基础上,采用个案分析方法对3位问题彩民进行深度访谈,深入挖掘问题彩民形成和发展的内在心理过程。本研究的主要发现和结论如下：(1)问题彩民诊断标准内容与鉴别值。研究发现问题彩民诊断标准由持续和反复的购彩行为、购彩认知偏差、失控、戒断和行为危害等5个因素共12个条目组成；每个条目计1分,总得分为6分及以上的可界定为问题彩民；经德尔菲法、项目区分度分析和效标关联效度分析的检验,确证问题彩民诊断标准具有较高的有效性,能较好的诊断出问题彩民,可以作为后续研究的测量工具。(2)问题彩民的购彩特征。研究显示问题彩民是彩民群体中的一个亚群体,该群体的购彩特征概括为“三低、三高和三缺”,即“低收入、低学历、低社会地位”；“高购彩频次、高购彩支出、高购彩时间”以及“缺社会支持、缺安全感、缺自控能力”。(3)问题彩民购彩的影响因素模型。研究显示感觉寻求、不良信息传播和经济效用正向预测购彩成瘾,家庭经济状况负向预测购彩成瘾。另外,经济效用在家庭经济状况、不良信息传播与购彩成瘾之间起部分中介作用。(4)问题彩民购彩的心理机制。个案分析发现,问题彩民的赢钱动机是贯穿问题彩民购彩过程中的关键因素。个体由彩民转化为问题彩民的过程需经历四个阶段：购彩初始阶段、购彩持续阶段、购彩挣扎阶段和购彩成瘾阶段。将四个阶段的路径整合后可以发现,引发购彩成瘾的路径为“个体需要和外部诱因交互作用→购彩动机→购彩行为→情绪改变→控制→失控→加大投入和赢钱动机共同作用→过度自信或后悔→持续加大投入和赢钱动机共同作用→购彩成瘾→消极影响”。