工作自主性、心理所有权与任务绩效的关系研究 ——角色清晰度的调节作用

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现代社会经济迅速发展,企业在市场中面临的竞争局面日益严峻。尤其是在2020年爆发的新冠疫情影响下,经济发展的下行压力愈发增大,企业发展的局势尤其严峻。任务绩效是工作绩效体系中极为重要的内容之一,对于企业竞争实力的进一步增强具有关键性影响。而进行工作设计使得工作特征发生变化是任务绩效得以提升的重要途径,所以,在实际的企业组织管理工作过程中,工作设计具有重要地位。一来考虑到当前工作空间和时间变得更加灵活,员工具备更强的独立工作能力,也更喜欢具有自主性的工作环境。二来当前移动通信技术和互联网技术的迅猛发展,使得我国的经济和社会体系也发生了很大的变化,出现了全新的组织形式、劳动关系以及工作模式。其中极具革命性的一些新型工作安排不断出现,如虚拟工作、分布式办公以及远程办公等。在这种新型工作下,员工的自主性进一步增强,工作变得更加灵活。从相关文献总结发现,当前针对远程工作情境下的员工任务绩效和工作自主性的相关研究成果较少。本文研究运用自我概念理论,建立起工作自主性、心理所有权、角色清晰度为自变量、中介变量和调节变量的模型,着重探讨这些因素和员工任务绩效之间的关系,从而提出研究假设。本研究运用广东、四川以及湖南等多个地区企业的315位职员问卷调查数据开展实证分析。本文主要运用软件工具SPSS24.0进行数据分析。本研究主要得出以下结论,对于企业员工来说(1)工作自主性显著正向预测工作绩效。(2)工作自主性显著正向预测心理所有权。(3)心理所有权显著正向预测任务绩效。(4)在任务绩效和工作自主性的影响作用过程中心理所有权具有部分中介作用。(5)在工作自主性和任务绩效的影响作用过程中角色清晰度具有正向调节作用。根据研究结论,本文认为后疫情时期远程办公模式越来越普及,而在此模式之下,组织如何有效管理员工,保证其任务绩效的实现必然成为重要议题之一。研究结果表明,组织可以通过进一步增强员工工作自主性,逐步提高其心理所有权以及角色清晰度,进而促使其任务绩效得以提升。本文的研究结论对于现代企业适应新型办公管理模式具有一定的指导意义。
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