随着时代的不断变迁,我国的离婚率持续攀升,对家庭建设提出了新的挑战。由于离婚案件涉及更多的是家庭伦理道德和情感纠纷,这就要求法院在家事审判中扮演更为积极的角色。然而,当前社会正在进入一种转型时期,传统的家事调解已经出现了不能适应新形势发展需要的情况,尤其对于离婚案件,只有引入心理疏导才能满足人们为解决离婚案件所提出的更高的专业要求。因此,本研究主要关注目前离婚案件中心理疏导的具体实施情况,通过采用质性研究中的扎根理论,对10例有效引入心理疏导的离婚案件进行深度访谈和实地考察,来探索心理疏导工作的一般有效因素与过程,并进一步讨论相关工作机制。最后,根据对研究资料进行三级编码的结果,本研究得出了离婚案件中心理疏导的一般有效因素与过程:(1)心理疏导工作有效开展的酝酿阶段:工作准备。该阶段是通过介入判断、自愿接受、岗位契合以及外界影响这四个方面来影响心理疏导工作的准备。其中,介入判断包括觉察冲突和后果评估等;自愿接受包括自身态度、状态需要以及价值影响等;岗位契合包括配合工作、专业程度以及咨访匹配等;外界影响包括经费支持、硬件设施以及时间限制等。(2)心理疏导工作有效开展的开始阶段:初步评估。该阶段的有效因素包括建立关系、收集信息以及专业评估等三个方面。其中,建立关系包括安抚情绪、告知保密以及讲明目的等;收集信息包括了解案件情况、了解人口学资料以及关注焦点问题等;专业评估包括心理健康状态评估以及婚姻关系评估等。(3)心理疏导工作有效开展的关键阶段:关键问题分析。该阶段的有效因素包括工作计划制定、深入技术运用以及寻找心理诉求等。其中,工作计划制定包括明确工作目标以及规划工作方案等;深入技术运用包括共情、具体化、积极关注以及理解等;寻找心理诉求包括原因追溯、促进内心表达以及情绪宣泄等。(4)心理疏导工作有效开展的冲刺阶段:促进理性思考。该阶段的有效因素包括满足心理需求以及保持态度等。其中,满足心理需求包括认真倾听、识别不合理信念、适当启发以及谨慎建议等;保持态度包括价值中立以及耐心对待等。(5)心理疏导工作有效开展的收尾阶段:结束工作。该阶段的有效因素包括谈话总结以及结果反馈等。其中,谈话总结包括进行鼓励以及尊重选择等;结果反馈包括过程总结以及评估报告等。