【摘 要】
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微信朋友圈已经成为人们获取信息的一种渠道,该社交平台上信息真实性与否也逐渐成为人们关注的焦点。微信朋友圈能否取得受众的信任在一定程度上决定了该媒介未来的生存与发
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微信朋友圈已经成为人们获取信息的一种渠道,该社交平台上信息真实性与否也逐渐成为人们关注的焦点。微信朋友圈能否取得受众的信任在一定程度上决定了该媒介未来的生存与发展。本文采用网络调查问卷的方法,通过SPSS软件收集、统计和分析数据,从信源来源维度、信息内容维度和受众维度三个维度对影响微信朋友圈信息可信度的因素进行了探究。结合微信朋友圈的发展特征,研究发现,其影响因素主要包括可依赖性、个人吸引力、权威性、隐私安全、信息内容准确性、人际信任、媒介使用、社群影响以及人口学变量等。在对这些影响变量进行综合分析后,总结出微信朋友圈信息可信度建构的可行路径。研究表明,其一,在微信朋友圈这种被认为是熟人圈子的社交媒体,信源来源维度对于可信度的影响非常显著。具体来说,(1)可依赖性。如亲近的朋友、家人所发布的信息会影响受众对微信朋友圈信息可信度的评估,受众更倾向于相信他们所发布的信息。(2)个人吸引力。如有学识有威望的人发布的信息更容易获得受众的信任,信息发布者的个人修养与素质对受众的影响很大。其二,从信息内容维度来看,信息内容的准确性与对微信朋友圈信息可信度的评估之间有着很强的相关性,说明准确性是维持信任度的重要因素。另外,权威性和隐私安全对于可信度的评估的影响就没有太大的显著性;其三,受众维度中,人际信任和媒介使用都会正向影响受众对朋友圈信息可信度的评估,社群影响这一因素对微信朋友圈信息可信度的评估影响不大,而在对人口学变量的研究中,没有任何一个人口学变量(性别、年龄、受教育程度)可以显著预测对微信朋友圈信息可信度的评估。
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