【摘 要】
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目前,“80后”、“90后”新生代员工已进入职场,并逐步在企业中占据了重要岗位,如何发挥他们学历高和创造性强的优势,降低其某些个性特征对工作的不利影响,成为了管理界关注的一个重要问题。心理契约是员工出于对企业中各项激励措施和承诺的期望而产生的一系列信念,这种信念并不一定被管理者明确意识到。通过研究新生代员工的心理契约,可以明确新生代员工对企业管理制度特别是各项激励措施的看法,当员工对企业认同度高时
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目前,“80后”、“90后”新生代员工已进入职场,并逐步在企业中占据了重要岗位,如何发挥他们学历高和创造性强的优势,降低其某些个性特征对工作的不利影响,成为了管理界关注的一个重要问题。心理契约是员工出于对企业中各项激励措施和承诺的期望而产生的一系列信念,这种信念并不一定被管理者明确意识到。通过研究新生代员工的心理契约,可以明确新生代员工对企业管理制度特别是各项激励措施的看法,当员工对企业认同度高时,才会强烈激发他们的工作积极性,工作绩效也会随之提高。J银行作为一家传统的国有银行,其原有的管理模式对新生代员工激励效果欠佳,在心理契约视角下研究新生代员工对激励措施的满意度,对J银行而言十分有意义,同时对其他银行在改善激励措施方面也有借鉴意义。本文在归纳国内外相关文献研究成果的基础上,运用问卷调查和访谈相结合的方式,采用针对我国员工特点设计的心理契约调查量表,利用SPSS25.0软件分析J银行新生代员工对于企业激励措施的满意度,探讨现行激励措施存在的不足。研究结果表明薪酬水平、职位晋升、工作环境、个人能力提升、工作条件、荣誉表彰和领导关心是J银行新生代员工关注的激励因素。基于理论分析,并结合调查数据进行研究,总结了J银行激励措施存在的问题,为其今后改进完善激励措施提出了相应的建议:第一,优化激励制度;第二,探索员工持股;第三,扩大透明制度;第四,实行弹性福利;第五,完善培训制度;第六,改善工作氛围。
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