自二十一世纪以来,我国人民的物质需要得到了极大的满足,人们的精神文化需要在国民经济和社会发展中的地位也逐步提升,文化产业的发展对当今社会具有十分重要的意义。随着网络的日益普及,网络文学作为一种特殊的文化现象正在迅猛发展,晋江文学城作为国内原创文学网站的代表,产业链不断延伸,盈利模式不断创新,为我国的经济发展作出了巨大贡献。用户画像作为大数据时代的研究热点,是以用户为中心,建立在真实数据基础上的虚拟用户代表,对明确用户需求,挖据用户价值,进行精准营销与个性化推荐有重要意义。本文以晋江文学城用户为研究对象,利用问卷调查法、探索性因子分析法、聚类分析法和可视化工具,构建晋江文学城用户画像,分析晋江文学城不同类型用户的属性特征,并针对不同的用户画像提出相应的优化策略。本文的研究内容包括:什么是用户画像;如何系统地划分用户属性维度,建立合理的晋江文学城用户画像标签体系;如何将多种研究方法相结合获得晋江文学城用户画像;如何描述不同类型用户的属性特征并提出针对性优化策略。研究结果发现,通过对问卷调查的1177个有效样本进行数据分析,可建立四种典型的晋江文学城用户画像,分别为:体验型用户、提升型用户、社交型用户和成熟型用户。以此结果为基础为晋江文学城网站提供相应的优化策略,分别为:畅通渠道、内容多元;触发情绪、精准推送;粉丝经济、选择多样;深化服务、精品推荐。本文主要分为以下五个章节:第一章绪论主要包括晋江文学城用户画像的研究目的、研究设计与研究创新。其中研究目的介绍了研究背景和研究意义,研究设计说明了研究思路与研究方法,研究创新即论文的创新点。第二章研究现状与理论基础首先梳理了国内外用户画像的研究现状并做出简单述评,然后对相关理论基础进行了阐述。第三章晋江文学城用户画像构建是本文的重点章节,预设晋江文学城用户画像标签体系,介绍调查问卷的设计与数据获取结果,对晋江文学城用户进行描述性统计分析、探索性因子分析和聚类分析,修正预设的晋江文学城用户画像标签体系,构建晋江文学城用户画像,进行可视化展示和分析。第四章晋江文学城网站优化策略是在第三章的基础上针对四类不同的晋江文学城用户画像提出相应的优化策略,为晋江文学城网站未来优化策略的制定提供参考。第五章研究结论与展望总结全文,得出研究结论,对未来晋江文学城用户画像研究和其他原创文学网站的用户研究进行了展望。