随着中国经济的发展和国力的强盛,中国在国际社会享有越来越多的话语权,世界范围内兴起一股学习汉语的热潮。汉语教师志愿者作为传播汉语和中华文化的主力军,在海外工作和生活面临着诸多问题,如:跨文化的心理适应和文化适应问题。中匈之间存在着显著的文化差异,汉语教师在海外进行交际时难免与学生、同事和其他当地人发生跨文化冲突。如何帮助汉语教师志愿者缓解或避免跨文化冲突,使其尽快适应海外生活,顺利完成汉语教师职责,显得尤为重要。笔者利用在匈牙利罗兰大学孔子学院任教的机会,对当地的汉语教师志愿者进行了参与式观察,亲身经历了很多生活、工作上发生的跨文化冲突。除此之外,通过与其他汉语教师志愿者交流,积累了第一手的研究素材。本文在前人对跨文化冲突研究的基础上,整理分析匈牙利罗兰大学孔子学院汉语教师志愿者遇到的跨文化冲突,从物态文化、价值观、语言交际、非语言交际和社交礼仪等方面入手,分析志愿者遭遇跨文化冲突的原因,主要从文化距离较大、异文化知识缺乏和民族中心主义等三个方面对跨文化冲突进行归因,最后对志愿者和选拔机构提出建议。应对跨文化冲突,志愿者需要从认知、情感和行为三个方面提高自己的跨文化能力。同时国家汉办在进行中国语言文化推广工作时应建立汉语教师跨文化能力测评系统,加强对汉语教师跨文化能力培训,文化推广方面要加强文化教学和文化传播的建设。