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本文选择正在谋求成功转型升级的公司作为案例,尝试研究在企业渡过最初的创业时期后,在其继续做大做强阶段,应该如何制定转型升级战略、应该如何实施转型升级战略,继而尝试从案例中总结出具有普遍意义的一般性结论。 我们注意到,这些公司或内部组建战略团队或外部聘请战略咨询师,使用了一些经典战略分析技术工具进行战略设计,可是,为什么往往制定出的转型升级战略被束之高阁,或在实践中证明是无效和失败的呢?战略的失败包括战略制定的失败和战略实施的失败。先说战略设计失败,笔者认为,导致战略制定失败的一个非常值得关注的原因是:太过程式化、教条化的战略制定方法,完全不能满足企业转型升级需要。商学院培训出的战略咨询师,大多遵循先分析企业外部环境(包括宏观环境、政策环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、行业环境、竞争结构等),再分析企业内部环境(包括资源、能力等),内外部逐一分析完再用个技术工具,比如SWOT分析等,然后就拿出了一套战略结论。这样制造出来的所谓战略,如何能够满足企业战略转型和升级的需要?再说战略执行失败,细节原因有很多,但如果我们把这些原因分类一下,就会发现绝大多数都能归集到资金原因和人才原因上。 基于以上对战略制定失败的思考,笔者尝试提出一个制定转型升级战略的创新思路,即在运用一系列战略分析方法制定战略前,首先要确定该公司的战略风格(或可称战略制定之原则),然后在运用系统性方法分析的全过程都要用之前确定的战略风格进行指导和修正。这样,才是有“灵魂”之战略。为了展开这一论点的论述,笔者会选取两家具备完全不同战略风格的企业作为案例,展示其转型升级战略制定所遇到的问题以及最终是如何解决的。 基于以上对战略实施失败的思考,通过案例归纳总结的方法对转型升级战略实施应如何充分重视资金和人才进行论述。