幼儿的“不礼貌行为”指幼儿在日常生活或幼儿园生活中表现出的不礼貌言语和行为举止。本研究以一所幼儿园的某个小班为个案，运用参与式观察法和访谈法，研究了该班幼儿出现不礼貌行为时教师在“当时当地”情境中的应对策略、影响教师运用应对策略的因素以及教师如何“机智应对”等问题，研究结论如下：1.个案班级中教师应对幼儿不礼貌行为的策略有8种，即说教、恐吓、启发诱导、直接批评、孤立、表扬、忽略和“以彼之道，还施彼身”，运用较多的是说理、恐吓和孤立。2.教师的应对策略通常不止一种，而是根据具体情境尝试运用多种策略，表现出了策略运用的综合性和灵活性。同时，教师的应对策略多以“行为控制”为导向。3.教师运用策略应对幼儿不礼貌行为的过程，其实是教师和幼儿的一种社会互动过程，这一过程受到教师个人特征、互动情境、幼儿特征、教师对不礼貌行为的认知等诸多因素的影响。4.教师的应对策略通常成功终止了幼儿的不礼貌行为，但大多数情况下却没有对幼儿起到较好的教育效果，即没有促使幼儿在认识上和行为上产生积极的变化。为了更机智地应对幼儿的不礼貌行为，特提出以下建议。第一，幼儿教师对幼儿的关爱是应对一切不礼貌行为的前提。第二，运用有效的方法，消除幼儿的不礼貌行为。第三，教师对幼儿的不礼貌行为进行机智地应对。尊重幼儿的主体性是教师“机智”应对的底线，识别不礼貌行为的原因是机智应对的关键，同时，教师必须具备丰富的实践性知识。第四，建议幼儿园建立幼儿教师的资格准入制度和在职学习制度，不断加强幼儿教师的专业化水平，在了解幼儿心理发展规律和反思教师自己的应对经验的基础上选取恰当的应对策略。第五，家园共育，通过家园的合力进行幼儿不礼貌行为教育。