神垕镇居民满意度调查研究

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随着旅游业的蓬勃发展,旅游形式也逐渐变得多样化。古镇以其深厚的文化内涵、独特的古式建筑和怡人的景观形态,受到广大旅游者的青睐和追捧。古镇旅游地一般具有社区与景区的双重功能,其发展与当地居民息息相关。因此,为确保旅游地可持续发展,有必要对旅游地居民满意度进行研究。
  神垕镇被誉为中国唯一“活着的古镇”,以其独特的钧瓷文化闻名于世,旅游业是促进当地经济发展的重要产业之一,但其发展仍存在一些问题。因此,本文选取神垕镇作为研究对象,构建符合当地实际情况的居民满意度评价指标体系。评价指标体系主要分为政府政策、经济利益、文化风俗、社会环境等四个层面,共22个测量指标。通过实地问卷调查的方式获得数据,并运用配对样本T检验和IPA分析法对数据进行分析,研究神垕镇居民对当地旅游发展的满意程度。
  根据问卷分析结果可知:(1)神垕镇居民的受教育程度普遍较低,多数居民为初中及以下学历;当地居民主要参与的旅游经营项目为钧瓷类产品销售、餐饮及古玩类产品销售;(2)神垕镇居民在文化风俗维度的重视程度和满意度之间并没有明显差异,而政府政策、经济利益、社会环境这三个维度的居民重视程度和满意度存在一定差异;(3)利用IPA分析模型总结出影响神垕镇居民满意度的重要因素:相关补偿政策不够合理、居民收益得不到保障、外来投资力度不够、钧瓷文化宣传不到位、道路交通条件不便利。
  最后,根据IPA分析所得到的结果,提出提升神垕镇居民满意度的建议:(1)制定合理的补偿政策,积极实现旅游惠民;(2)保障居民经济利益,拓宽旅游收入渠道;(3)合理优化投资环境,吸引外来投资;(4)大力宣传钧瓷文化,整合文化旅游产业链;(5)完善当地基础设施,实现公共服务均等化。期望通过以上五个建议达到促进神垕镇乡村旅游可持续发展的目的。
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