JS银行员工绩效考核体系的优化研究

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绩效考核体系对组织的生存与发展起着十分重要的作用,良好的绩效考核体系能够客观公正地反映员工的工作状态,增强员工的工作积极性,从而为企业创造更多的财富,顺利实现银行战略目标,同时更好地应对国内外环境的变化,因此绩效考核也被称为决策者的“指挥棒”和效益提升的“新引擎”。针对组织发展过程中遇到的实际状况,设计一套较高针对性的绩效考核体系,不但可以引导组织正确的发展,而且可以为评价员工工作状态和结果提供客观公正的依据,使得员工朝着既定的方向努力。自身多种因素和地域环境的限制,使得地方性商业银行的绩效考核水平整体较低,大多数地方性商业银行未形成完整的绩效考核体系,现行的考核体系也未能最大限度的发挥其应有的作用。JS银行是山西省地方性商业银行的代表,其已经在绩效考核方面做了大量的工作。KPI绩效考核方法的运用,让JS银行的业务能力得到了较大的提升。但是在与JS银行员工沟通了解的时候,发现很多员工不积极不主动,仅限于被动得完成领导安排的工作,甚至还有一些敷衍了事,推诿扯皮。为什么会出现这样的情况?我们发现JS银行现行的绩效考核制度并不能很好的体现员工工作的真实情况,优秀的员工在集体中会受到排挤,这严重打击了大家的积极性。究其原因,在于绩效考核的指标设计不合理,过多运用了“一刀切”的指标,且现行考核体系未与银行战略目标深度结合。优化现行考核体系,制定出一套适应JS银行发展要求、能够充分调动员工工作积极性的绩效考核方案,就显得尤为重要。基于系统思考的方法,本文阐述了优化设计的思路及原则,结合银行实际,立足银行战略,构建银行战略地图,并从平衡计分卡(BSC)的四个不同维度选取JS银行绩效考核指标,并进行有效的层层分解,逐级落实,最终形成以绩效考核指标为突破点,结果运用多元化,配套的保障措施相辅相成的绩效考核体系,大大提高了JS银行绩效考核水平,使员工看到自己的工作被认可,银行核心竞争力逐渐提高,夯实了银行总体战略目标的基础。
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