基于文化根植视角的旅游纪念品营销策略研究

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“销售”一直是近年来旅游纪念品企业经营的难点和瓶颈,如何提升旅游纪念品的销售旺度?笔者对消费者购买行为进行了问卷调查,分析认为“文化是消费者对旅游纪念品的核心需求”, 同时结合我国旅游纪念品市场营销存在的问题,本文以宁波市慈云山檀香文化有限公司.(以下简称慈云山)例就此提出了“基于文化根植视角的旅游纪念品营销策略”的解决方案,来满足消费者文化需求,提升销售旺度。慈云山一直以来实施文化营销,其“好运相伴天然檀香”荣获2015中国特色旅游商品金奖,目前经营业绩较好。本文共五章,第一章为绪论,第二章为文献回顾与理论基础,第三章为我国旅游纪念品市场营销主要问题以及消费者购买行为分析,第四章为基于文化根植视角的旅游纪念品营销策略,第五章为结论、创新与展望。本文主要创新之处在于:提出旅游纪念品酒店加盟渠道可参考“旅游纪念品文化主题客房”加盟模式;提出旅游纪念品要积极营造“视、听、味、嗅、触"等多感官文化体验的购物环境。本文的主要结论如下:一、根据“旅游纪念品的消费者购买行为调研"显示,文化是消费者对旅游纪念品的核心需求。本文认为基于文化根植视角的旅游纪念品营销策略是文化营销,是指将文化根植于旅游纪念品的产品、价格、渠道、促销等各个营销活动中,从而全方位地提升产品的附加值,以满足消费者的文化需求。二、基于文化根植视角的旅游纪念品产品策略:通过品牌、题材、材料、包装、工艺等有形产品注入文化特色,同时加强知识产权保护,防止被仿冒现象的发生,保护独特性、差异性,避免同质化;旅游纪念品核心产品、形式产品还需要售后服务等附加产品来保障,以提高旅游纪念品的满意度。三、本文认为基于文化根植视角的旅游纪念品价格策略是指应重视文化附加值是作为价格的影响因素,采用以文化需求导向为主的定价方法,但是又考虑到大部分消费者的接受程度,可结合另外的成本导向和竞争导向两种定价方法;基于文化根植视角的旅游纪念品促销策略:用文化与消费者沟通,采用“以小博大"的文化促销,即通过文化事件、文化体验活动、参评权威奖项等能“引爆热点话题"的方式,同时积极营造多感官文化体验的购物环境。四、本文认为基于文化根植视角的旅游纪念品渠道策略是指便以满足消费者文化需求的角度来建设渠道,加盟渠道选择与旅游纪念品目标群体较为匹配的渠道,以“专柜+文化类商店或具有中高端用户的商家"为主,酒店渠道可参考“旅游纪念品文化主题客房"加盟模式;自营渠道应积极营造优秀的线上、线下文化终端体验。
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