国内微信用户软件使用行为影响因素研究

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随着时代的发展和科技的进步,3G移动互联网逐渐融入了人们的生活。丰富的互联网应用和智能移动终端的普及,为人们沟通方式的创新奠定了基础。微信作为移动互联网下新兴的一种即时通讯工具,在诞生不久就迅速聚集了大量的用户。融入了社交功能的微信,引发了一场即时通讯工具的革命。为了寻找微信的传播途径,本文探究了用户使用微信的内在动机,并试图找出动机与行为之间的关联,总结微信及相关即时通讯工具及软件市场扩散规律,为该类软件今后的发展道路指明方向。本研究总结了前人对“动机——行为”理论的研究,在技术的传播与接受模型的基础上,回顾了前人对移动通讯软件的相关研究,并采取深入访谈的方式,融入3G移动互联网络下的用户使用软件的新特点,构建了社交通讯软件用户使用动机与使用行为之间的关系模型。再通过发放调查问卷收集并整理数据,利用AMOS和SPSS软件对数据进行因子分析、信效度分析和回归分析,以此来检验模型的合理性。研究结果表明,自变量使用动机可以用软件使用者特征和社会成员特征两个维度来衡量,行为意图是重要的中介变量,而使用行为则可以通过参与水平和参与层次两个维度来测量。最终结果证明,用户不同使用动机通过行为意图的中介,正向影响用户使用行为。本文的研究为微信发展策略的制定提供了一些建议,同时也为微信营销理念的推广提供借鉴。
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