【摘 要】
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近年来,随着我国综合实力提升和经济飞速发展,我国居民消费偏好发生了从物质消费向精神消费的转变。在泛娱乐消费行业中,潮玩行业成为一颗冉冉升起的新星。潮玩有别于传统意义上的儿童玩具,是一种面向成年人,被赋予一定功能和文化含义,具有一定艺术意义和收藏价值的新兴消费品。截至2020年,我国潮玩市场规模高达300亿元,预计2021年将达到384.3亿元,市场还有很大发展空间。本文以潮玩行业龙头P公司为例,为
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近年来,随着我国综合实力提升和经济飞速发展,我国居民消费偏好发生了从物质消费向精神消费的转变。在泛娱乐消费行业中,潮玩行业成为一颗冉冉升起的新星。潮玩有别于传统意义上的儿童玩具,是一种面向成年人,被赋予一定功能和文化含义,具有一定艺术意义和收藏价值的新兴消费品。截至2020年,我国潮玩市场规模高达300亿元,预计2021年将达到384.3亿元,市场还有很大发展空间。本文以潮玩行业龙头P公司为例,为潮玩行业品牌塑造理论探讨提供实证素材,其理论意义主要体现在基于消费者购买动机理论,解释消费者决定购买潮玩的动机;基于品牌塑造理论,分析P公司品牌知名度、美誉度和忠诚度的塑造现状并通过问卷调查法、访谈法和数据分析法得出潮玩品牌知名度、美誉度和忠诚度的影响因素。本文认为,在国内潮玩行业从萌芽期迈入成长期阶段,品牌塑造对企业保持竞争优势并占据市场份额起到关键作用。本论文基于品牌识别模型、品牌资产模型、整合营销传播等理论对P公司品牌知名度、美誉度和忠诚度影响因素进行探索,通过整合品牌设计、定位、传播和体验四个方面,系统阐述如何塑造潮玩强势品牌。本论文研究结果发现,潮玩品牌知名度主要受到品牌有形和无形要素设计与独特定位的影响;美誉度主要受到传播渠道、企业社会责任以及能否满足社会各方需求的影响;忠诚度主要受到品质满意度、渠道便利性、品牌体验以及情感联系等影响,其中品质满意度是影响潮玩品牌忠诚度的决定性因素。基于以上研究发现,本文针对P公司,相应提炼出塑造潮玩行业强势品牌的策略:知名度方面,通过对品牌无形要素设计增强品牌识别;通过有形要素设计给消费者留下印象深刻的品牌回想;通过独特品牌定位提升第一提及度。美誉度方面,借助形象代表及重要传播场所提高公众信任度;满足各群体需求提高公众支持度;把握重大社会事件提高公众赞许度。忠诚度方面,打造感知质量和价值提升品质满意度;整合营销传播实现渠道便利性;打造体验场景提升体验满意度;利用品牌文化和社群升华情感联系。本文通过研究P公司的潮玩品牌塑造策略,希望能够以小见大,得到潮玩行业品牌塑造规律,对该行业品牌塑造提供实践启示。
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