精益是一种服务理念,它通过消除一切在过程中出现的浪费,使流程中的所有活动都能够为客户创造价值,达到在最短时间内、最大程度满足客户需求的目标。六西格玛管理是通过减少波动、不断创新、质量缺陷达到或逼近百万分之三点四的质量水平,以实现顾客满意和最大收益的系统科学。不改善质量就不能把速度提高到最快,不提高速度也不能最大限度的改善质量。精益六西格玛结合了促使公司成功的关键工具——精益生产和六西格玛,这两种方法论相互作用、相互补充,既有精益生产关注的过程速度,又有六西格玛一贯提倡的过程质量,同时运用精益和六西格玛,能更快地获得更多的投资回报率,同时运用精益的工具去除非增值步骤和六西格玛优化过程的工具,可以创造一个最佳的企业文化来保证精益六西格玛的实施。精益六西格玛管理作为一种先进的质量管理方法,几乎涉及到质量管理的各个领域。本文针对目前精益六西格玛的研究还不是全面的情况,对精益六西格玛进行深入研究。主要完成如下工作：(1)研究精益六西格玛的质量文化。(2)确定精益六西格玛的实施流程框架。(3)了解实施流程各步可以使用的工具。(4)结合相关事例进行程序开发仿真。