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随着我国“文化强国”战略的提出和深入实践,公共文化服务日益成为以政府为主导、社会普遍参与的公共管理研究和实践的新内容。而在诸多文化形态中,集邮文化是人们在收集、鉴赏、研究邮票的活动中所创造的物质财富和精神财富的总和,是一种在世界范围内备受认可并在当代收藏的市场活动中得到艺术价值和经济价值双重反响的文化表现形态,属于公共文化范畴。目前,邮政围绕公共文化服务创新的研究主要集中在加强邮政法制建设、专业业务版块拆分经营、完善普遍服务机制等宏观层面,而在近年的探索实践中,广东集邮逐渐尝试从业务转型层面创新公共文化服务,就是——以现代化转型增强服务能力,实施“文化品牌”战略,以集邮文化为核心,以集邮文化宣扬和集邮文化活动为抓手创新公共文化服务。本文将以广东集邮为实证研究,综合采用文献研究法、经验总结法、定性分析法和个案研究法等多种研究方法,深入了解现状,探讨创新广东集邮公共文化服务的对策——现代化转型、完善集邮文化人才队伍建设以及构建集邮文化服务体系,这些策略性安排是基于系统化、从破除内部根本性障碍的高度来考虑的,尤其重点突破现代化转型,因为只有实现公共文化服务工作机制的现代化转型,才能从根本上为公共文化服务创新提供基础和释放空间;而完善集邮文化人才队伍建设是邮政致力发展公共文化服务事业的最基本力量,只有由专业的人做专业的事,才能满足广大群众的服务要求;构建集邮文化服务体系则是以体系化的要求检视公共文化服务工作是否完整、到位,避免服务缺失。本文研究提出的对策,主要着眼于当前制约公共文化服务创新的瓶颈而提出的,随着广东集邮公共文化服务工作的深入推进,还会有新的问题和情况出现,所以必须以动态发展的眼光看待对策的调整,接受实践的检验和完善。