超市作为现代零售业的一种先进经营方式,1981年进入我国,至今也只有20多年的时间,虽然在我国存在和发展的历史还不是很长,近几年却以一种势不可挡的趋势快速发展。而九省通衢的武汉历来就就是商家必争之地,沃尔玛、家乐福等世界零售巨头早已齐聚武汉,并开始加大扩张力度。一批国内知名零售企业新一佳、万家等也纷纷在汉抢滩登陆。面对武汉零售业激烈的竞争格局和零售业对外资全面开放后的挑战,武汉本土零售业的“龙头老大”——武商集团提出了规模扩张的竞争策略,武商量贩连锁有限公司则是扛着规模扩张大旗的主力军,研究其竞争力具有一定的现实意义。论文首先介绍了国内外企业竞争力的研究动态,分析了现阶段企业竞争力的研究成果,并结合零售业的行业特点,对连锁超市的竞争力做了专门研究,选取了3个一级指标——获得客户满意能力、运营管理能力和成本控制能力,和其他9个二级指标、24个三级指标,以层次分析法来确定权重,综合运用统计学、经济学、市场营销等知识,初步构建了一个连锁超市企业竞争力评价体系。再次,在具体的研究过程中,分析了武商量贩所处的宏观产业环境和微观行业环境,对武商量贩内外部进行了SWOT分析,并选择武商量贩三家主要竞争对手——中商超市、中百和沃尔玛,运用竞争力评价模型,从计算统计三级指标得分开始,层层推算出四家企业二级指标和一级指标的得分,并对得分从定量和定性的角度进行了比较和分析,提出了武商量贩企业竞争力的优劣势以及存在的主要问题。最后根据武商量贩竞争力指标评价结果,结合整个行业环境,提出了一些增强其企业竞争力的建议。希望通过对连锁超市竞争力评价分析,帮助企业认识其自身的竞争力现状和与优秀企业之间的差距,找出关键成功因素,以对企业的发展做出正确判断和制定相应的决策。