在当今科学技术和社会经济迅速发展的时代,中国的通信行业也处于一路高速的状态,表现出了很强的发展趋势与发展空间。但是近些年行业发展有一定的衰退和缓慢,通信行业面临着新的机遇和挑战。绩效管理直接影响企业的运行成本和战略发展,也属于人力资源的重要部分之一。所以,本文以X公司为例,对目前的绩效管理体系进行评估,发现其中存在的主要矛盾,并对这些矛盾进行分析并设计优化方案,包括以下具体内容:首先,本文的研究背景和研究意义先引用相关理论进行说明,对下文分析X公司员工绩效管理体系的现状、改进优化提供客观的理论支持和方法支持;其次,本文通过对X公司员工绩效管理体系的现状进行研究分析,采用的研究方法有问卷调查法和访谈法。X公司在员工绩效管理中存在绩效管理过于偏重考核、绩效管理与公司战略脱节、各部门绩效评估标准不一致、员工存在认识偏差等众多问题。为解决问题,本文明确X公司员工绩效管理体系改进的原则与目标,借鉴关键绩效指标与平衡积分卡的思想,从企业、部门、员工三个角度构建绩效管理体系。绩效管理体系由绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈、绩效结果的运用这5个模块构成,形成绩效管理体系链路,用来提升X公司员工绩效管理体系;最后,为了提高公司的管理水平和市场核心竞争力,本文从企业制度、企业文化、员工等方面探讨了X公司员工绩效管理体系实施的保障措施,对于同一行业和相似人员规模的中小高新企业有着现实借鉴意义。