随着中国经济的快速发展,消费者和消费品公司纷纷张开双臂主动拥抱电子商务,一个新零售时代悄然来临。众多消费者正在憧憬线下渠道与线上渠道相融合的全渠道购物体验,希望在日常生活场景中能够随时、随地、随性地选购商品与服务,同时也渴望个性化的消费体验,从主动选购商品、能接收到商家发送的心仪商品推荐、甚至能够购买定制化产品,不一而足。在2016年10月举行的阿里云栖大会上,阿里巴巴公司董事会主席马云先生的演讲中第一次提出了新零售概念:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”以互联网技术为基础依托,通过运用大数据技术、人工智能技术等先进科学技术手段,升级改造商品及服务的生产、流通与销售环节,进而重新打造零售业结构,重塑零售业生态圈,并对线上销售服务、线下购物体验以及现代化物流运输进行深度融合的零售业新模式。在刚刚召开的两会上,腾讯公司董事会主席马化腾先生指出,线下零售领域在2016与2017年大动作频繁,利用数字化等高科技技术手段,把消费者、货物或服务、场景等几方面全部打通;同时传统线下零售领域和线上电子商务领域也开始突破互斥关系进行线上与线下融合。人生活在实体世界,目前线下环境的购物体验是线上环境无法比拟和给予的,这就带来了包括社区便利店或小超市的服务模式演化及对应的上游经销商或者供货商的演化,越来越智能化和高科技化,极大提升消费者购物消费体验;也衍生出专门服务于社区便利店和小超市的创业型社区B2B服务平台公司,当前模式及发展情况较好的创业型社区B2B服务平台公司有店商互联、中商惠民、易订货等。与拥有丰富场景和用户数据、生态建设相对完善的大型电子商务公司,例如阿里巴巴、京东、腾讯开展服务社区便利店或小超市的to B业务相比较,创业型社区B2B服务平台公司属于垂直领域、场景单一、用户数据沉淀不足、尚无生态建设可言。创业型B2B服务平台公司如何保持自身特色深耕垂直领域的同时,发掘上下游场景与数据,开展产业链金融业务为平台用户提供增值金融服务是本文探索的问题。本文基于新零售领域,在近年来特别是2016年和2017年发展情况,研究专注服务于社区便利店和小超市的创业型B2B服务平台公司开展产业链金融业务模式和特点,针对其在开展产业链金融业务过程中存在的科技能力不足特别是大数据科技能力不足、生态体系内缺乏金融牌照等棘手问题,提出针对性建议,供新零售领域的创业型企业依托现有场景及资源开展产业链金融业务参考。