今日头条APP用户体验及优化策略研究

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随着移动互联网时代的到来,传统媒体为顺应时代的发展加速转型,各大新闻客户端、商业化新闻网站之间的竞争已经呈现了白热化现象,抢占移动新闻入口成为众多新闻媒体关注的焦点。在这个“以用户为中心”的移动互联网时代,就移动新闻客户端而言,研究影响用户体验的基本因素,了解用户需求和使用行为,对未来新闻客户端的发展起着至关重要的作用。目前,腾讯新闻和今日头条竞争优势尤为明显。腾讯基于多年新闻门户网站积累以及社交媒体强大的渠道优势稳居首位,今日头条则利用算法技术为用户提供个性化的新闻资讯,形成差异化优势并超越多数门户网站。今日头条的闪电般崛起,给整个传媒产业带来了许多新的思考。本文运用了用户体验的理论知识对今日头条APP用户体验进行研究。首先,对今日头条APP用户特点进行收集和整理,并通过问卷调查和访谈形式对用户体验现状进行全面剖析,以达到对当前移动新闻客户端用户需求的真正认识。其次,通过对影响今日头条APP用户体验的相关因素进行初步分析,发现了今日头条APP在用户体验上的不足,并给出相应的建设性意见,为未来移动新闻客户端发展提供参考价值。
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