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为了帮助中国旅行社业建立危机管理制度，提供一套符合中国旅行社业发展现状和运营特点的危机管理理论，本文通过引入一般危机管理理论，并结合中国旅仃社业的友展现状和运营特点，试图建立中国旅行社业危机管理理论的基本框架。并在此基础上，重点探讨中国旅行社业危机管理体系的构建及危机管理机制的建立。
A Study on the Crisis Management of Chinese Travel Service Industry
【摘 要】
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为了帮助中国旅行社业建立危机管理制度，提供一套符合中国旅行社业发展现状和运营特点的危机管理理论，本文通过引入一般危机管理理论，并结合中国旅仃社业的友展现状和运营特点
【机 构】
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北京第二外国语学院
【出 处】
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北京第二外国语学院
【发表日期】
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2004年期
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