以信息技术为代表的新技术革命引发了一场人类社会前所未有的社会、组织、文化、环境诸方面的深刻变革,并对现代企业管理产生了深远的影响。越来越多的企业采用信息技术来进行运营管理,使之更好地制订企业规划,做好企业决策,并改善企业的效益。本文主要运用现代管理理论和信息技术,对基于业务流程、工艺流程的管理信息系统进行了分析与设计,并对系统的实施应用进行了评价。首先,本文在先进的现代管理理论和信息技术、网络技术的指导下,对基于业务流程、工艺流程的管理工作的现状进行了调查和分析,并采用结构化系统分析的方法,绘制出半导体设备服务企业管理信息系统的详细的业务流程图和数据流程图。其次,本文遵循系统设计的原则,完成了半导体设备服务企业管理信息系统的网络体系设计、系统结构模块图设计,从而建立起半导体设备服务企业管理信息系统。最后,本文对半导体设备服务企业管理信息系统在实际工作中的实施应用进行了分析与评价,从而获得了半导体设备服务企业管理信息系统应用的成功经验,为半导体设备服务企业及流程生产企业的管理工作提供了新的解决方案,为半导体设备服务企业及流程生产企业的管理向信息化、科学化和现代化迈进提供了可行的模式。