本文在国家深入推进信访制度改革之际,以我国信访工作为研究对象,以H市信访工作为切入点,综合运用数据统计法、文献资料法、比较研究法、归纳演绎法等方法,分析指出了H市信访工作存在的信访总量高位运行,信访机构工作任务繁重;矛盾上行压力较大,信访部门职能出现越位、错位;重点领域信访问题突出,信访部门协调化解困难和信访程序终结效力不足,程序终结后继续缠访闹访等突出问题,着重对其产生原因进行剖析,并尝试探索适应新时期信访工作要求的具体改革路径。本文以依法治国理论和社会治理论为指导,根据第八次全国信访工作会议精神,提出深化信访法治化建设、健全信访工作运行机制、提升信访工作理念、完善群众利益诉求表达机制和提高社会治理和服务水平等信访工作改革路径,从而进一步提高信访工作的效能和作用,以推动我国信访制度更好地为党委政府和人民群众服务。