进言是员工自愿为组织的变革提供建设性想法的沟通行为,它是推动组织变革和创新的重要实现机制。了解进言的影响因素将有助于更好地管理员工的进言行为。鉴于此,本文呈现的两个研究主要考察以下两个方面的问题：(1)员工在决定是否进言的过程中通常受到哪些因素的影响；(2)那些因素又是如何左右员工的进言选择。研究一的主要目的是要揭示员工为什么有时候愿意冒着风险进言,有时候宁愿选择沉默也不愿意说出自己对工作的新想法。通过访谈25名全职员工,笔者发现大多数员工都曾有过不愿意进言的经历,甚至还有一部分员工表示不管在什么情况下都不会进言。笔者还发现,在组织和个体层面上,领导支持和个性特征是员工在决定进言之前最为关注的因素。基于访谈资料,研究一提出了员工进言的行为选择过程模型。基于研究一的结论和以往的理论研究,笔者在研究二中将主管支持感知和先动个性作为关键前因变量,探讨了它们与员工进言行为的作用关系。研究结果表明主管支持感知和先动个性是进言行为的重要预测变量,而且相比较前者,先动个性与进言行为的相关性更强。同时,主管支持感知和先动个性对进言行为能产生显著的交互效应,但是与原假设不同,它们之间是一种互补型的关系。另外,研究还证实角色拓展自我效能感能够部分解释两个前因变量如何影响进言行为。本文在最后指出了当前研究的不足、未来研究需要关注的问题以及管理建议。