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20世纪80年代后期以来,随着信息技术的高速发展,全球经济一体化和知识经济的兴起,企业所面对的市场环境和经营特征都发生了巨大的变化,传统的只重视企业内部资源开发、利用的方法已不能适应新的商业环境。具有前瞻性的企业不再单纯着眼于单个企业的成本和收益管理,而是将采购、供应以及生产、流通和销售等环节看成一个整体价值链,实施供应链管理。如何管理与控制供应者与需求者之间的物流、信息流、资金流,降低库存水平,加速物流及相关资金流的周转,提高企业生产和商品流通的效率,成为迫切需要解决的问题,于是人们开始对供应链问题进行研究。在国际上对供应链进行了很多方面的研究,而在我国,供应链管理的发展要相对滞后一些。在经济全球化的今天,要提升企业的国际竞争力,对供应链管理进行研究,将会对我国企业实施先进的生产经营模式有着重大的意义。鉴于此,本文正是基于以上背景原因,对供应链管理方面作了相关的研究。
本文首先介绍了供应链及供应链管理的概念。供应链管理的重点内容是包括了以下六个方面:供应链战略管理、信息管理、客户管理、库存管理、关系管理、风险管理。实施供应链管理也具有重大意义,它是对现代流通方式的创新,可以加速现代生产方式的产生和发展,促进现代信息技术的应用等。另外,本文还进行了国内外供应链管理的理论方面的综述。
其次,本文从理论上介绍供应链管理的几个战略问题。包括供应链的业务外包问题、供应链的VMI与JMI、供应链管理与物流管理的关系、第三方物流、第四方物流等。(1)业务外包是供应链管理思想的精髓之一。供应链业务外包有利于提高企业的核心竞争力,更有效地利用外部资源,为企业节约资金,增加收益,而且可以加速企业商品周转,减少库存。(2)供应链管理的VMI与JMI则是供应链库存管理的重要方法。(3)物流管理是供应链管理体系的重要组成部分,管理好物流将对供应链管理体系大有裨益。供应链管理体系下物流管理的特点是:①整体性。②战略合作各方,具有利益一致性。③提高了物流系统的快速反应能力。④增进了物流系统的无缝连接⑤物流服务方式的多样化。(4)第三方物流是一种实现供应链集成管理的有效方法和策略,是现代企业物流和供应链管理发展的高端产物。但是第三方物流也有它的局限性,并且随着要求提供全方位、整合供应链管理服务的企业越来越多,再加上部分第三方企业的竞争实力越来越强大,服务管理的技能越来越多样化、高层次化,随着时代的不断发展,一种能够实施内外物流运作整合并提供综合业务解决方案的高度化发展的专业供应链服务提供商——第四方物流开始显现。(5)第四方物流既非委托企业全部物流和管理服务的外包,也非完全由企业自己管理和运作物流,而是一种中间状态。第四方物流的功能特点有:①第四方物流提供一整套完整的供应链解决方案。②体现再造、供应链过程协作和供应链过程再设计的功能。③变革方面,通过新技术实现各个供应链职能的加强。④实施流程一体化、系统集成和运作交接。⑤执行、承担多个供应链职能和流程的运作。⑥第四方物流通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值。
本文的案例分析部分,通过运用实例进行分析研究,剖析我国一家民营企业——怡亚通公司,在实务中怎样进行供应链管理,然后对其运用的成功和不足之处进行分析,最后提出如何进一步改进供应链管理的建议和措施。通过供应链管理理论上的归纳与分析,并将其原理运用于实务,使供应链管理理论得到充分地阐述。
最后,文章对供应链管理的若干问题进行了探讨。例如观念问题、合作伙伴的互相不信任问题、企业文化冲突的问题、人才问题、硬件问题及软件问题、第四方物流发展运作中的问题等。通过对这些问题的探讨,使人们对供应链管理有更深层次的理解。