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随着物流对经济活动的影响日益明显,物流越来越受到人们的重视。各式各样的配送企业也如雨后春笋般涌现,但在我国占主导地位主要是中小型配送企业,由于受其规模、资金等限制,很多配送功能还不健全,配送服务也不够规范;利用率低,布局不合理,重复建设、资金浪费严重;同时还给交通系统带来城中的压力。但市场对配送功能完备性的要求越来越高,更多的配送项目要求配送企业提供全面、高质量、高效的一站式服务,而这些是各自为战的配送企业无法满足的。
随着虚拟物流企业的诞生和发展,物流配送也呈现出虚拟化的趋势。电子商务、信息技术的飞跃式发展奠定了共同配送的发展,同时也正是这些高新技术的发展引导了客户的需求,推动了共同配送的虚拟化发展趋势。因此,虚拟共同配送系统的建立和发展为众多物流企业或物流配送的发展提出了一个方向。
但不是供应链上配送企业、流通加工组织等组建虚拟共同配送系统就能取得成功,其中,信任是影响虚拟共同配送系统产生和运营的一个重要因素。信任机制是虚拟共同配送系统成功运作的基石。在这样的背景下,本文将研究虚拟共同配送系统的信任问题,以对虚拟共同配送系统的实践提供理论性的指导。论文主要剖析了虚拟共同配送的经济动因,系统分析了虚拟共同配送系统的内涵、特征以及与传统配送企业的区别等。在此基础上对相互信任的基本理论进行了分析:首先从不同角度研究了信任的涵义,由此得出虚拟共同配送系统相互信任的定义及特征:然后在分析了虚拟共同配送系统相互信任的重要性及类型之后,通过运用进化博弈对其成员信任关系建立进行了分析,得出了信任度T的重要性,并运用模糊综合评判法对信任度T进行了介绍。最后,对虚拟共同配送系统信任关系的激励机制进行了较为深入的分析,主要从公平的利益分配机制以及风险防范措施这两方面来分析。