随着社会经济的飞速发展,人民群众的生活水平也得到了提高,但不可避免的是,各种利益群体间摩擦加剧,社会矛盾纠纷、风险隐患也日益增多,并呈现出难发现、难管控、难治理的发展趋势。因此,构建与新的治安形势相适应的警务管理模式,妥善处理各类社会问题,凝聚社会力量,营造良好的社会治安环境,成为当务之急。网格化警务管理是社会治理手段的一次创新,对推动公安工作实现信息化、科技化、法治化和精细化发挥了重要作用。文章以无缝隙政府、精细化管理、新公共服务理论为理论基础,以文献法、系统分析法、个案研究法为研究方法,对中外相关文献作了梳理;对网格、网格化管理、网格化警务管理等基本概念进行了界定,对网格化警务管理的特点、运行及必要性作了分析。以苏州市吴中区为个案进行了深入研究,在全面总结吴中区网格化警务管理实践做法的基础上,结合地区特点,对当前存在的主要问题及成因进行深层次剖析。最后,以问题为导向,探讨吴中区网格化警务管理在机制、体制层面进行改进的对策。