【摘 要】
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国内汽车市场经过多年发展,合资品牌、自主品牌都取得较大的进步,市场上可供选择的汽车产品越来越多,汽车产品质量越来越成为消费者选择购车的重要因素之一。各大汽车制造企业纷纷将提升产品质量作为企业经营的战略核心之一,争取在激烈的市场竞争中占的先机。F公司是一家整车制造企业,整车制造过程质量问题经常引起消费者抱怨,产品缺乏竞争力。为此,本文主要围绕如何改善F公司整车制造质量,进而提升其产品的竞争力为目标展
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国内汽车市场经过多年发展,合资品牌、自主品牌都取得较大的进步,市场上可供选择的汽车产品越来越多,汽车产品质量越来越成为消费者选择购车的重要因素之一。各大汽车制造企业纷纷将提升产品质量作为企业经营的战略核心之一,争取在激烈的市场竞争中占的先机。F公司是一家整车制造企业,整车制造过程质量问题经常引起消费者抱怨,产品缺乏竞争力。为此,本文主要围绕如何改善F公司整车制造质量,进而提升其产品的竞争力为目标展开研究。首先,通过研究F公司整车制造质量现状,发现F公司基于全面质量管理的整车制造一次合格率较低是公司面临的突出问题,并以此作为本论文的研究对象。接着,对生产整车制造一次合格率低的原因进行了系统地分析和梳理,总结了F公司在整车质量改善中存在的问题,缺乏全局性的改善策略,团队协作困难,没有科学的质量改善工具进行系统性的质量问题改善。通过研究对比后,本文采用了六西格玛管理DMAIC质量改善方法,对影响F公司整车一次合格率的中柱饰板干涉,引擎盖与翼子板断差问题运用六西格玛管理DMAIC质量工具开展质量改进实践。通过运用帕累托法则、GR&R、鱼骨图、假设检验、回归分析、DOE等DMAIC质量工具找出关键影响因子并提出和实施改进措施。实践后影响一次合格率的关键输出变量中柱饰板干涉过程能力Cpk从0.79提升到1.48,引擎盖与翼子板断差过程能力Cpk从0.4提升到1.46,整车一次合格率从64.9%提升到82.3%。六西格玛管理DMAIC质量改善方法可以有效提升整车制造质量,降低质量损失成本,提高F公司产品质量,提升F公司的产品竞争力。
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