21世纪的企业正面临着以变革为显著特征的知识经济时代提出的各种严峻的考验，在变革的时代里，企业面临的挑战是最剧烈的，因此每个企业都面临一个迫在眉睫的问题：对变革进行管理。在过去的十年里，在国内外众多的学术研究中，从战略、人员、文化、组织等方面对变革管理的研究数不胜数，而本文则是从全新的视角，抓住未来企业竞争将从面向功能转变为面向过程这一特点，以过程为突破点，对基于过程的企业变革管理进行了深入的研究和探讨。 文章第一部分对过程、过程描述工具以及企业变革管理的理论进行了介绍，接着在第二部分提出了基于过程的企业变革管理的定义，并根据引起企业业务过程变革的因素与现有的业务过程之间的冲突程度，从浅到深的将基于过程的变革管理依次分为对过程的控制，改进和再造。在第三部分则对过程控制、过程改进、过程再造等内容进行了系统的研究，提出各自的适用范围与定义；并且结合企业内外部环境以及企业制定的战略目标，对企业过程控制提出具体的指导原则和独创的方法，对企业过程改进提出了水平对比的方法，并且详细介绍了实施改进的一般流程，同时对企业过程再造的关键内容、原则、特征以及实施步骤进行了详细的介绍，提出了定量综合评价方法。最后，结合综合评价模型提出基于过程的变革管理的模型框架。在文章的最后一部分，在理论研究的基础上，对基于过程的企业变革管理进行实证研究，列举了某咨询公司业务过程变革管理的各个阶段的具体内容，进一步对论题进行论证。 文章创造性的将过程变革管理从浅入深的分为控制、改进和再造三个阶段，提出了“跟踪法”，“过程承包法”等过程控制方法，并结合实践经验，根据企业的不同现状，设计出能够在企业过程变革管理中广泛使用的“过程调查表”和“满意度评分法”的综合评价模型，并通过笔者一年的实习经历，将该模型进行实际验证并多次修改，取得了较明显的效果，也得到了公司的一致好评。最后总结性的提出了基于过程的企业变革管理的综合模型。 全文较多的结合实际，为现代企业基于过程的变革管理提出了一定的指导方法和具体的实施步骤，希望能对企业进行过程变革时起到一定的指导作用。