投资连结保险作为集风险保障和投资理财于一体的新型保险产品是保险产品的重要创新。从较为成熟的保险市场的经验来看，投连险占全部人身保险产品保费的比例较高。随着上世纪末投连险被引入国内，其发展也经历了较为曲折的过程。　　 由于客户的退保行为将对保险公司产生不利影响，尤其是大面积集中的退保，不仅会降低保险公司的投资收益，在严重时甚至危及到保险公司的流动性和偿付能力，对保险公司的可持续经营造成威胁，而投资连结保险又是目前退保率最高的险种，因此对投连险客户的退保行为进行研究是很有必要的。　　 本文围绕影响投连险客户退保行为的因素进行研究，并尝试对降低投连险退保率提出对策建议。首先，笔者对国内外学者关于寿险退保研究的文献进行了回顾。国内外学者研究结果表明寿险退保受多种因素影响，如通货膨胀率、利率、投保人财务状况等等，笔者在这些学者研究成果的基础上，提出了5个影响投资连结保险客户退保行为的因素，即：保单投资收益状况、客户的流动性需求、产品的退保费用、销售人员的影响、客户服务5个因素，然后运用前景理论、效用论，结合抽样数据逐一进行了分析。最后，笔者尝试对如何降低投连险退保率提出对策建议。要加强保险知识普及，让客户正确认识投连险的特性；要树立正确理财观念，让客户理性看待投连险的收益；媒体、保险公司要加强社会责任感，要客观公正的面对问题；要提高保险公司的管理水平。