纳税服务,简单说就是税务机关依据相关税收法律、法规的规定,在确保纳税人履行其义务和行使权力的前提下,给纳税人提供合理的各项服务。随着“放管服”改革的深入,纳税服务现已成为税收工作的重点之一。而税收作为国民经济发展的重要支柱,是社会正常运转的必要条件,税收依靠法律手段,凭借其特有的公权力,对经济进行初次分配与再次分配从而满足社会发展需求,税收工作的平稳进行是纳税服务发展的基础。当前,虽然纳税服务态势良好,但是仍有部分因素依然影响着纳税服务水平及效果,从而影响着税收质量,纳税服务工作的质量影响着税收以及政府工作的正常运行。本文结合赤峰市A旗税务局纳税服务工作的具体现状,深入了解A旗税务局纳税服务工作的未来发展趋势,就如何提升纳税服务进行深层次分析探讨,对A旗税务局纳税服务工作现状全面掌握,为A旗税务局提升纳税服务水平及效果提供实际操作上的可行性建议。文章应用文献研究法、比较分析法、实地调研法、案例分析法、问卷调查法,运用纳税服务理论与新公共服务理论,结合A旗税务局纳税服务水平的现状,对A旗税务局纳税服务情况进行了深层次分析。在研究过程中,首先,解释了税收征纳及纳税服务相关概念,提出纳税服务对于和谐税收的重要意义以及纳税服务对于当前提倡的服务型工作方式产生的深远影响;其次,根据A旗税务局的实际情况对纳税服务工作开展中出现的纳税服务人员服务质效不高、税源管理人员在服务过程中注重工作流程轻视服务、纳税服务工作缺少有效监督、信息化平台不完善等问题进行全面的总结,就纳税服务出现的问题总结其原因;最后,在借鉴其他税务系统纳税服务工作先进经验的基础上,对A旗税务局提升纳税服务水平有针对性的提出建议。当前A旗税务局纳税服务工作中存在的突出问题,主要表现在纳税服务人员服务能力不足、税收管理人员对服务的意识不强、服务工作缺少监督机制、信息化平台不完善等等。通过对A旗税务局当前纳税服务发展情况的深入了解和研究提出对策和建议。第一要强化纳税服务队伍建设;第二要创新服务模式构建和谐征纳环境;第三要加强纳税服务内部监管与外部监督;第四要提升纳税服务信息化水平。通过进一步的分析,提出科学的、有针对性的合理建议,从纳税服务工作的实际出发,既要跟随“放管服”改革的步伐把纳税服务落实到位,又要合理利用税收的法制性坚持合理的管控,以便形成良好的税收营商环境及和谐的征纳关系。针对于A旗特有的问题,借鉴其他税务机关先进的和谐税收方法,从而提出合理的建议,提升A旗纳税服务水平。