政务微信是“互联网+政务服务”在全国推广的重要载体,已逐步成为官方同群众交流的良好渠道。政务微信在公开相关政务数据信息、处理相关社会问题、营造良好网络氛围等方面发挥了积极的宣传与监督作用,是政府向群众发声、倾听群众反馈的重要平台。相较于政务微博、政务视频号等政务新媒体,政务微信对于优化社会管理形式产生了积极推动作用。随着政务微信在政府各项工作办理及宣传过程中的应用逐步深入,政务微信的应用情况已被列为政府整体绩效考核的关键参考指标之一。目前我国政务微信整体高速发展,逐步成为政府与群众交流沟通的重要平台。本文重点分析“小店发布”发展现状,通过“小店通”、“上海发布”等优秀政务微信与“小店发布”进行对比,发现“小店发布”存在政府信息发布滞后性、发布信息受众满意程度较低、与市民互动交流的积极性不高、政务服务功能设置简单等四方面问题。经过调查分析发现,上述问题由于政务微信职能定位模糊、运营管理团队专业性不强、建设主体推进力度不够以及政务资源集成程度不高等原因导致。针对上述原因,本文为太原市区级政务微信未来发展提出了部分建议:提高服务意识明确政务微信职能定位是政务微信落实到地的前提条件,优化运营团队提升政务微信服务水平是政务微信贯彻执行的必要支撑,健全机制建设增强建设主体推进力度是政务微信可持续发展的有效推进,加强统筹规划促进政务资源有效集中是政务微信可持续发展的合理保证。