基于技术接受模型的大学生B2C网络消费行为影响因素研究

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随着二十一世纪中国互联网络技术的快速发展,网络消费如雨后春笋般崛起,占据了非常大的消费市场。其中B2C电商平台作为一种企业对个人的网络消费模式,拥有着大量的个人群体作为客户基础,又以企业对商品质量和品质的保证作为依托,势必会成为未来最为主流的网络消费模式。大学生作为一种能够非常快速接受新鲜事物的群体,首当其冲成为了网络消费的主体人群。大学生作为网络消费的重要群体,首先,他们代表了如今乃至未来一段时间网络消费的主力群体,其次,对大学生的网络消费行为进行分析对电商平台的运营研究以及如何规范网路消费行为起到非常重要的作用。本文以之前学者的理论成果作为基础构建了本文的理论模型,同时结合本文选取的研究对象以及制定的目标,建立了大学生消费者B2C模式下网络消费研究的理论模型,同时提出了相关的研究假设。本文主要研究与B2C电商平台的四个外部变量,大学生群体网络消费的两个感知变量以及引导大学生消费者产生行为的两个情感变量之间的相关影响作用。本文选用SPSS22.0软件对调查得到的问卷数据作可信度和有效度检验,然后运用AMOS21.0软件建立结构方程模型并通过路径分析验证理论假设。通过分析研究,本文得出:首先,商品因素对大学生消费者对感知B2C电商平台有用性产生具有非常明显作用;其次,商品因素、风险因素、环境因素、信任因素对大学生消费者对B2C电商平台的易用性产生显著影响;再次,大学生群体对平台的易用性感知对其对平台的感知有用性以及使用态度产生显著正向影响;最后,大学生消费者的有用性感知和对平台的态度对其行为意向具有明显影响作用。根据本文研究所得出的结论,对如何引导大学生进行网络消费以及增强平台市场竞争力给出相关建议,同时也希望可以指导和规范大学生消费者的网络消费行为。
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