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中小外贸企业在我国经济增长中发挥重要的作用。随着全球化经营、金融危机加深、欧债危机等复杂多变市场环境冲击,中小外贸企业发展遇到严峻的挑战。如何利用并整合有限的资源,获取企业核心竞争优势成为企业管理者、政府所思考重大课题。目前,中小外贸企业应用电子商务技术,力求进行业务转型升级达到生存发展的目的。传统贸易的中小外贸企业存在资源零散、技术低端、认识不深、经营理念难以转变等经营困境,探索在原有业务平台上实现电子商务方案具有较高的理论与现实价值。 本文在梳理国内外有关中小外贸企业、企业战略规划、电子商务等主题文献基础上,以TX公司为例详细结合分析其中的经营问题,突出表现原因包括在中小企业自身能力限制、经营观念没能及时转变或落实为行动、缺乏有效的战略规划部署、经营成本过高、交易量过少等。同时,为使解决方案更具有现实操作性,本文考虑TX公司经营所需选取了国内外中小外贸企业若干实施电子商务化的案例,提炼总结其中的管理经验。据此,本文提出系统化电子商务化方案,运用模块化视角设计了战略、技术、客户、人力资源四大主要策略,以为TX公司实现业务转型升级提供可实施的科学化解决途径。 本文旨在为TX公司提供电子商务系统一站式的解决方案,并为我国其他中小外贸企业实施电子商务提供可借鉴性参考,探究传统中小外贸企业转型升级规律,进而提升其应对未来环境挑战的适应力与生命力。