作为一项专业性助人工作,一线社工将共情能力贯穿于整个服务过程中,而长期频繁共情容易造成一线社工的情感消耗和心理压力。已有研究表明一线社工职业倦怠的情感耗竭程度最为严重,已经影响一线社工的健康发展。根据一线社工共情能力与职业倦怠特点,本研究探索一线社职业倦怠与共情能力的关系,分析两者存在的联系和影响状况,从共情能力的角度出发缓解或降低一线社工的职业倦怠。本研究采用定量的研究方式,使用职业倦怠量表（MBI-GS）以及人际反应指针量表（IRI-C）对303位一线社工进行了调查。通过统计分析最终得出以下主要结论:1、水平上,一线社工共情能力处于中高水平,职业倦怠程度属于中低程度;2、特点上,一线社工共情能力在年龄、婚姻状况、工作年限和薪资水平上差异显著;一线社工职业倦怠在性别、年龄、婚姻状况和工作年限上差异显著;3、二者的关系上,一线社工职业倦怠与共情能力整体上呈显著正相关;职业倦怠的情感耗竭和去个性化与共情能力的同情关心、想象力和个人痛苦均呈显著正相关;职业倦怠的职业效能感降低与共情能力的同情关心、想象力和观点采择均呈显著负相关;4、共情能力对职业倦怠的影响上,观点采择对职业倦怠整体和职业效能感降低均有负向预测和影响;个人痛苦对职业倦怠整体、情感耗竭和去个性化均有正向预测和影响,同情关心对职业倦怠的职业效能感有负向预测和影响。根据研究结论,本文对降低一线社工职业倦怠提出以下启示:一、根据一线社工的职业倦怠呈现特点,有重点和针对性的进行干预;二、从共情能力角度出发缓解一线社工的职业倦怠;三、规范化一线社工的职业倦怠和共情能力测量,预测和预防职业倦怠状况;四、关注共情能力在年龄、婚姻状况、工作年限和薪资上差异显著的一线社工;五、提高一线社工的观点采择和同情关心能力,降低一线社工的个人痛苦水平。