礼貌是英语商务信函写作中一个不可或缺的原则,然而,它又是一个十分复杂的现象,受到各种因素的影响,而且经常隐藏在文字中,而不易被注意。这就使得学习英语商务信函写作的学生和从事英语商务信函写作教学的教师很难掌握和处理商务信函中的礼貌问题。为了解决这一问题,找出英语商务信函中礼貌现象的规律,本文作者进行了这一课题的研究。该论文目的在于探寻何种礼貌策略被运用于英语商务信函中,它们被怎样运用和为什么这样运用,从而找出商务信函礼貌策略的潜在规律,以期提高英语商务信函的教学和学习效率。论文以布朗和莱文逊的面子补救理论为理论基础,从篇章安排、句子结构和表达方式三个层次仔细研究和分析了四类英语商务信函。在分析中,信函中的信息是否威胁读信人的面子被当做判断使用何种礼貌策略和为什么使用该策略的主要标准。论文得出如下结论：英语商务信函的礼貌策略是有规律可循的。具体而言,好消息信函多使用积极的礼貌策略,强调直接和简洁；坏消息信函侧重于消极的礼貌策略,强调间接和委婉；投诉函既采用积极礼貌策略也采用消极礼貌策略由于对方确实有错；劝说函多侧重于消极礼貌策略,强调委婉和间接。作者期望这一研究能有助于商界人士、商务英语专业学子和商务英语写作课教师更有效地掌控商务信函中的礼貌现象,同时也希望它能为提高商务英语信函写作的教学效果尽微薄之力。