零售商参与下制造商物流外包决策及激励机制设计

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随着互联网及经济全球化的高速发展,企业之间的竞争日益激烈,越来越多的制造商将其物流外包给专业的第三方物流服务商,以取得竞争上的优势。但外包决策失误、承包商选择不当、信息不对称等问题,严重制约了制造商物流外包的发展。就制造商销售物流而言,作为该外包过程中的间接参与者和末端服务体验者,零售商不仅承担一定比例的物流服务费用,而且对第三方物流服务商的物流服务质量具有评价的权力。因此,考虑零售商参与下如何选择合适的第三方物流服务商,并使其签约后努力工作,成为制造商物流外包研究中的关键问题。已有的研究通常是以单一的制造商或零售商为参考点,而未能综合考虑制造商物流外包决策中零售商参与等相关影响因素,这与制造商物流外包的实际特征不相吻合,也未能为制造业外包物流的发展提供强有力的指导。因此,研究零售商参与下制造商物流外包决策及激励机制设计问题具有十分重要的理论和现实意义。本文在借鉴和吸收国内外已有相关文献的基础上,针对销售物流阶段中,考虑零售商参与下的制造商物流外包决策及激励机制设计问题进行研究。首先,结合制造商物流外包的风险分析,综合考虑物流服务水平和零售价格对市场需求的影响,针对存在多家第三方物流服务商参与竞争的情况,用吸引力模型描述了产品市场需求及制造商的选择行为,对零售商参与下制造商物流外包的最优决策问题进行分析。其次,以制造商为主要参考点,针对制造商物流外包中第三方物流服务商存在隐藏努力程度的道德风险问题,运用委托-代理理论,分别建立了考虑零售商参与和再引入零售商评价的物流外包合约模型,并提出了防范第三方物流服务商道德风险问题的相应激励机制。研究结果表明,在制造商物流外包决策中,引入多家第三方物流服务商参与竞争,存在唯一的均衡解,使得其物流服务水平和服务价格达到最优;且在引入竞争的条件下,零售商的参与有助于提高供应链的总体效益。在制造商物流外包执行过程中,第三方物流服务商的道德风险问题可以通过求解考虑零售商参与和再引入零售商评价的合约模型得以解决。在合约性质分析和激励机制设计中发现,第三方物流服务商的收益共享系数与其最优努力水平以及零售商的参与比例均呈正相关关系;引入零售商评价可以进一步强化监督机制,使得第三方物流服务商执行更优的努力水平。
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