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30年的改革开放让我国经济社会飞速发展,城市面貌日新月异,一些具有国际先进水平的大中型城市发展更是迅猛。据统计,目前我国的城市化水平已经接近50%。随着我国城镇化的加速推进,未来还将会有大量的人口进入城市。现代城市的负载正在以几倍甚至几十倍的速度增长,而城市的承载能力却没有明显提高。低效的管理水平使得城市越来越脆弱,政府管理责任与管理权利错位、政府与居民之间信息沟通不畅、专业管理部门条块分割且职责交叉、监督和评价机制缺乏等现象都让城市管理工作经历着巨大的考验,也让每个城市居民感同身受。越来越多的专家学者开始对城市以及城市管理进行研究和探索,各种城市管理研究与实践活动日益活跃,并且在不断的探索中相互促进。 进入21世纪,数字技术突飞猛进,城市信息化方兴未艾,网格化城市管理模式也应运而生,将城市管理工作带入了一个新的发展阶段。自2004年网格化城市管理模式在北京市东城区诞生,到如今在全国多个城市(区)推广应用,这种新的城市管理模式在信息实时采集、实时反馈、监管分离、考核评价等方面实现了管理、监督、服务的一体化,符合了实际需要,顺应了时代发展,也吸引了各方的高度关注。本文对北京市东城区网格化城市管理模式进行了深入研究,在阅读大量文献和调查研究的基础上,对北京市东城区网格化城市管理模式的基本架构、实践效果和存在的问题等进行了深入分析,并尝试提出了完善网格化城市管理模式的运行机制、提高城市管理的能力和效率、增强城市可持续发展能力的若干对策和建议。