通信是现代信息社会生产力必不可少的要素和衡量综合国力的重要标志,是信息社会的命脉。通信网络是现代社会需要和现代通信技术不断发展的必然结果,它不但为多种信息、多种媒体的共享提供了有效手段,同时也提高了通信质量。然而,同现代社会中其他大型复杂系统一样,通信网络规模庞大、行为复杂,这对通信网分析、设计都带来了巨大困难。尤其是通信网络的结构、功能、规模各有不同,导致对网络进行描述和分析的极大困难,其可靠性易受网络设备、网络管理、网络拓扑等的影响,致使通信网的可靠性难以确定。由于人们越来越关心网络正常工作的能力,所以,通信网的可靠性研究具有重要意义。本文在分析和研究了通信网可靠性的特性和影响通信网可靠性的因素的基础上,首先,研究了通信网在工作的情况下综合评价的指标,给出了通信网工作可靠性综合评价的指标体系;其次,提出了利用证据理论的方法对通信网工作可靠性综合评价指标体系中的定性化指标进行定量化处理,建立综合评价模型进行评价,解决了在通信网工作可靠性的综合评价过程中指标的定量化困难的问题,并通过实例验证了该方法的可行性和有效性;最后在分析通信网络故障的基础上,研究了基于故障测度的通信网工作可靠性的综合评价方法,给出了业务中断指数和业务影响指数两个评价指标对通信网的工作可靠性进行了综合评价,并通过实例仿真表明了该方法的可行性和有效性。本文从定性和定量两个方面出发,利用证据理论和故障测度方法为拓广通信网工作可靠性综合评价的研究领域及方法进行了有益的的探索。